Datenschutzrichtlinie

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, mobilen Anwendungen sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen im Bereich Möbel- und Wohnprodukte. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, transparentes und kundenorientiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf Servicequalität, Datenschutz und die Wahrung Ihrer Rechte als Kunde.

Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Für bestimmte Funktionen unserer Plattform kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben bereitzustellen, einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Sämtliche Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, gelten als von Ihnen autorisiert.

Sollten Sie verdächtige Aktivitäten oder einen unbefugten Zugriff feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb unserer Website und Dienstleistungen. Dennoch können Wartungsarbeiten, technische Probleme oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs vorübergehende Einschränkungen verursachen.

Wir übernehmen keine Haftung für Unterbrechungen, Datenverluste oder technische Störungen, soweit gesetzlich zulässig.

Produktinformationen und Darstellung

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen, Bilder, Maße und Beschreibungen so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund technischer Darstellungen oder unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können jedoch leichte Abweichungen auftreten.

Sollten Produktinformationen fehlerhaft oder unvollständig sein, behalten wir uns das Recht vor, diese jederzeit zu korrigieren.

Verfügbarkeit und Lagerbestand

Alle angebotenen Produkte unterliegen der jeweiligen Verfügbarkeit. Trotz sorgfältiger Lagerverwaltung kann es vorkommen, dass Artikel nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sind.

In diesem Fall informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten Ihnen entweder eine Alternative oder eine vollständige Rückerstattung an.

Preise und Preisänderungen

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern und gegebenenfalls anfallender Abgaben.

Preisänderungen aufgrund von Aktionen, saisonalen Angeboten oder Marktveränderungen bleiben vorbehalten. Maßgeblich ist stets der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bei offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen vor dem Versand zu stornieren oder zu korrigieren.

Bestellung und Vertragsabschluss

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den relevanten Bestelldaten.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald Ihre Bestellung von uns bestätigt und bearbeitet wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in Ausnahmefällen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise bei Zahlungsproblemen oder Verdacht auf missbräuchliche Nutzung.

Zahlungsmethoden

Wir bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Kredit- und Debitkartenzahlung sowie weitere verfügbare Zahlungsarten auf unserer Website.

Alle Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet, um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten.

Versand und Lieferung

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise 6 bis 11 Werktage nach Versandbestätigung. Verzögerungen aufgrund externer Umstände können nicht ausgeschlossen werden.

Versandkosten:

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 119 €
• Bei Bestellungen unter 119 € fallen Versandkosten in Höhe von 6 € an

Alle angegebenen Preise enthalten bereits anfallende Steuern und Abgaben.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Stornierung von Bestellungen

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann sie kostenfrei storniert werden.

Nach Versand ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie die Annahme verweigern oder nach Erhalt eine Rücksendung beantragen.

Rückerstattungen erfolgen nach erfolgreicher Bearbeitung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Rückgabe und Umtausch

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen.

Voraussetzung ist, dass sich die Produkte in unbenutztem Zustand befinden und inklusive Originalverpackung, Etiketten und Zubehör zurückgesendet werden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.

Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Datenschutz und Datensicherheit

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Es werden ausschließlich notwendige Daten erhoben und durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies gesetzlich erlaubt oder zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit unserer Dienstleistungen entstehen.

Die Nutzung unserer Website erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Designs und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Im Falle von Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine außergerichtliche Einigung. Sollte keine Einigung erzielt werden, ist das zuständige Gericht maßgeblich.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu unseren Dienstleistungen können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.

Telefon:+1(631) 258-5111

E-Mail:client@dravtrivoqel.com

Adresse:105 SAINT DANIEL LANE,FLORISSANT,MO 63031,United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)